
¿Qué puedo decir acerca de Luis Fitch y su plática? La verdad no mucho, y no lo digo porque haya sido mala, es solo que no capté mucho. Lo que puedo decir es que me ha gustado su trabajo.
Bueno, su conferencia fue la de Filtros etnográficos para el mercado hispano en los EEUU. Luis Fitch trabaja a traves de UNO, agencia de diseño de la cual es fudador y director creativo. Esta agencia opera en los Estados Unidos y se especializa en desarrollar propuestas visuales para los consumidores hispanos que habitan ese país. Citando lo que dice en su sitio de internet www.unoonline.com:
“UNO creó y aplica su propio sistema de segmentación de mercado llamado Filtros™. Esta herramienta de investigación etnográfica es parte de la filosofía de UNO que garantiza la conexión fiel entre marca y consumidor Hispano. Mediante Filtros™ UNO entiende los factores de preferencia de los consumidores como: idioma, tradiciones, días festrivos, comida, religión, héroes, música, arte, etcétera. Nosotros creemos que para poder diseñar y comunicar a este mercado, primero hay que conocer muy bien quienes son, que piensan, que gustos tienen, por qué hacen lo que hacen. El enfoque de UNO es integrar creativamente las marcas para que formen parte de la vida del consumidor.”
UNO tiene su propio método registrado para obener los mejores resultados a la hora de diseñar. La agencia sirve como un intérprete para la empresa que quiere vender su producto a los hispanos y para eelo se sirve de este sistema de filtros. Estos filtros son los diferentes aspesctos de los gustos y la cultura del consumidor. Solemos tener una imagen estereotípica de los paises y sugente, así como de su cultura, su religión, etc. Por ejemplo ¿como nos imaginamos a un egipcio? Seguramente muchos han pensado en la imágen típica de un faraón, y si le preguntan a Google y buscan “egipcio” en imágenes eso esprecisamente lo que encuentran. Pero la gente de Egipto no luce así, de eso podemos estar seguros. Lo mismo pasa con, en este caso, los estadounidenses al imaginarse a un mexicano, un tipo con un sombrero grandote, zarape, y huaraches. Hasta Google piensa lo mismo. Pero como todos sabemos la realidad es otra. Por eso la agencia de diseño UNO utiliza su sistema de filtros, los cuales son: Arquitectura, Arte, Comida, Héroes, Imaginación, Lenguaje, Música, Religión, Fiestas y Tradiciones. UNO sale a las calles busca a la gente, les pregunta que es lo que les gusta, us preferencias, en fin, conocer a la gente.
Creo que esto es algo que ya se nos ha explicado en las aulas, pero que pocas veces se lleva a la práctica.
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